Evaluación de seguridad laboral gratis para tiendas
Una evaluación de seguridad laboral para tiendas, también llamada evaluación de riesgos laborales, revisa recibo, reposición, cajas, limpieza y bodega en busca de peligros para el personal: alcances difíciles, cargas repetidas, equipos en movimiento, derrames y conflictos con el público. Con esta guía gratuita de autoevaluación puede elegir las tareas que va a revisar, recorrer quince áreas de peligro y elaborar una evaluación básica con sus respuestas. Es un borrador inicial: su equipo lo completa con quienes hacen el trabajo y una persona calificada lo revisa.
Lectura gratis. Su correo abre la guía completa, su correo y su teléfono de trabajo muestran su evaluación básica, y las descargas requieren una cuenta gratis.

Revise también el trabajo detrás del piso de ventas
El personal puede pasar por la bodega, el área de recibo, el piso de ventas y el mostrador de servicio en un solo turno. Anote cómo se manejan las cargas y cómo se accede a cada área. Los departamentos de alimentos pueden agregar tareas de corte, cocción o refrigeración. Pregunte al personal sobre esfuerzos repetidos y alcances difíciles, y compruebe si el cambio propuesto realmente mejora la tarea, en vez de depender de una sola indicación para levantar cargas.
Cómo hacer la evaluación de seguridad laboral de su tienda
- 1
Describa el trabajo
Elija su tipo de lugar de trabajo y su estado, y escriba una tarea que quiera revisar.
- 2
Marque sus preocupaciones
Elija las áreas de peligro que necesitan revisión o indique que aún no está seguro. Agregue quién podría estar expuesto y los controles que ya se usan.
- 3
Vea su evaluación básica
Escriba su correo y su teléfono de trabajo para ver en pantalla su borrador inicial, con preguntas de revisión, áreas abiertas y un registro de acciones. Con una cuenta gratis puede descargarlo en PDF.
- 4
Complete la revisión en el lugar de trabajo
Recorra el trabajo con quienes lo hacen, verifique los datos que faltan y anote controles, responsables, fechas y evidencia. Una persona calificada revisa la evaluación terminada.
Lista de 15 áreas de peligro para la evaluación de seguridad laboral de su tienda
Use estas áreas como una primera revisión, no como prueba de que un peligro existe o está controlado. Marque las que aplican a la tarea y después agregue lo que falte en la lista.
- 1
Maquinaria y energía almacenada
Empacadoras de cartón, compactadoras, bandas de cajas y rebanadoras de salchichonería: puntos de atrapamiento, guardas de cuchillas y aislamiento de energía antes de destrabar o limpiar.
- 2
Vehículos y movimiento de materiales
Camiones de entrega en reversa en el andén, montacargas en recibo y patines hidráulicos o carritos de reposición que comparten rutas con personal y clientes.
- 3
Resbalones, tropiezos y caídas
Agua de lluvia en las entradas, derrames junto a vitrinas refrigeradas, flejes sueltos en la bodega y escaleras o bancos para alcanzar los estantes altos.
- 4
Peligros eléctricos
Cables dañados en equipos de cajas, iluminación de exhibidores temporales, cargadores de baterías en recibo y mercancía almacenada frente a tableros eléctricos.
Las primeras cuatro áreas están abiertas para todos. Ingrese su correo para leer el resto de la guía.
Evaluación básica gratis
Elabore su evaluación básica
Tres pasos cortos. El borrador se elabora con sus respuestas y la guía de esta página, sin intervención de IA.
- 1Lugar de trabajo, estado y tarea
- 2Áreas de peligro
- 3Revisión
Paso 1 de 3Lugar de trabajo, estado y tarea
Describa una tarea real: qué se hace, dónde y con qué.
La guía completa
Guía escrita gratis
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Lea aquí el resto de esta guía: los trabajos que debe incluir, las áreas de peligro 5 a 15, cómo elegir los controles, lo que una foto puede y no puede mostrar y cómo prepararse. Las descargas requieren una cuenta gratis.
Un correo con nuestro checklist general de OSHA (en inglés) y un seguimiento. Cancele cuando quiera.
Hoja de trabajo en blanco para la evaluación de riesgos
Hoja de trabajo: evaluación de riesgos para tienda
Una tarea por copia: los trabajos que debe incluir, las quince áreas de peligro con sus preguntas, la jerarquía de controles, el registro de acciones y las firmas. Lista para imprimir en inglés o en español.
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Ejemplo ilustrativo
Cómo puede verse la revisión de una tarea
Los productos pesados para reposición se guardan por encima de los hombros y, en horas de mucha actividad, el personal usa repetidamente un medio inadecuado para alcanzarlos. El equipo anota los productos, la frecuencia de manejo y las personas afectadas. Revisa la altura de almacenamiento, los métodos de reposición y los equipos de acceso adecuados, asigna cambios y los comprueba durante la reposición.
Observar: reposición de productos pesados en estantes altos. Revisar: comentar los peligros y los controles existentes con quienes hacen el trabajo. Verificar: asignar un responsable y comprobar la corrección durante el trabajo real.
Un ejemplo ilustrativo escrito para esta página, no el caso de un cliente. El escaneo de ejemplo muestra cómo la IA de OSHA Scan señala detalles visibles para que una persona los verifique; es un segundo par de ojos, no una conclusión.

Puntuación de cumplimiento
75
Una puntuación menor indica más peligros potenciales
Puntuación basada solo en hallazgos confirmados visibles. No certifica la seguridad.
2 confirmados · 0 por revisar · 0 positivos
1Caja de plástico usada como escalón para alcanzar estantes altos
AltoPosiblemente relacionado con acceso y salida seguros (29 CFR 1910.22(c))
Condición observada: La trabajadora está parada sobre una caja de plástico mientras alcanza una caja de cartón por encima de la cabeza. La plataforma improvisada deja poco espacio para acomodar los pies o recuperar el equilibrio.
Acción correctiva: Detenga esta maniobra y use un equipo de acceso adecuado sobre una superficie despejada y nivelada. Revise las alturas de almacenamiento para que los productos pesados o de manejo frecuente no exijan alcances por encima de la cabeza.
Confianza alta
2Carritos cargados que estrechan la ruta de paso en la bodega
MedioPosiblemente relacionado con orden y limpieza (29 CFR 1910.22(a)(1))
Condición observada: Varios carritos cargados ocupan el pasillo junto a los estantes y el personal. Sus estructuras y ruedas dejan menos espacio para que pasen las personas que llevan mercancía.
Acción correctiva: Lleve los carritos que no se necesitan en ese momento a un área designada y mantenga despejada la ruta de paso. Revise la distribución durante el recibo y la reposición, no solo cuando hay poca actividad.
Confianza alta
Observar, revisar, verificar

Encuentre la guía de su estado
La forma en que se organiza la cobertura de OSHA cambia según el estado. Cada guía estatal de OSHA Scan explica cómo funciona allí y enlaza a información oficial.
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- Evaluación de seguridad laboral para restaurantesTareas de cocina, servicio, entregas y cierre.
- Plantilla de plan de emergencia para tiendas (en inglés)Úselo junto con esta evaluación de seguridad.
- Lista de inspección de ergonomíaÚselo junto con esta evaluación de seguridad.
- Guía de comunicación de peligros (en inglés)Úselo junto con esta evaluación de seguridad.
- Evaluación de seguridad en el trabajo
Fuentes oficiales
Use estas páginas oficiales para completar la revisión. OSHA Scan no está afiliado a OSHA ni a ninguna agencia del gobierno, y no cuenta con su respaldo.
Preguntas frecuentes
¿Qué es una evaluación de seguridad laboral para tiendas?
Es una revisión del trabajo que hace su personal en el piso de ventas, las cajas, el recibo de mercancía y la bodega, incluidas la apertura, el cierre y la limpieza. Anota los peligros de cada tarea, los controles que ya existen y las acciones que faltan. En esta página es una autoevaluación gratuita que su equipo completa; no es una evaluación en sitio hecha por un consultor ni por OSHA.
¿En qué se diferencia de una evaluación de riesgos, un JHA o una auditoría de seguridad?
Los términos se parecen. La evaluación de seguridad laboral y la evaluación de riesgos laborales revisan tareas y áreas en busca de peligros y controles; la evaluación de riesgos además considera qué tan probable y qué tan grave podría ser el daño. Un análisis de peligros del trabajo (JHA, por sus siglas en inglés) divide un trabajo, como descargar una entrega, en pasos y anota los peligros y controles de cada paso. Una auditoría de seguridad compara la tienda con requisitos establecidos o con un programa.
¿Cada cuánto se debe revisar la evaluación de seguridad de una tienda?
Revísela con la frecuencia que fije su equipo y también antes de la temporada alta o de un cambio de acomodo, cuando cambien los exhibidores, el mobiliario, los equipos o el personal, después de una lesión o un casi accidente, y cuando el personal reporte una preocupación.
¿OSHA exige una evaluación de seguridad para tiendas?
No existe un formato universal de OSHA para hacerla. Algunas normas específicas aplican al trabajo en tiendas: la norma de equipo de protección personal exige evaluar los peligros del lugar de trabajo que requieren ese equipo y certificarlo por escrito (29 CFR 1910.132(d)), y la Norma de Comunicación de Peligros cubre etiquetas, hojas de datos de seguridad y un programa escrito para los químicos peligrosos, como algunos productos de limpieza (29 CFR 1910.1200). Los Planes Estatales pueden agregar sus propios requisitos.
¿Debo revisar por separado el piso de ventas y la bodega?
Sí. En el piso de ventas hay clientes, exhibidores, derrames y trabajo en cajas durante el horario de atención; en la bodega hay escaleras, cúteres, estantes altos, carritos y entregas. Revise cada área en los turnos en que realmente se hace ese trabajo.
¿Una tienda pequeña puede usar la evaluación?
Sí. Incluya todos los trabajos pertinentes, aunque una sola persona reciba entregas, reponga estantes, cobre y limpie. Revise cada tarea con quienes la hacen e incluya la apertura, el cierre y las horas de mayor actividad.
¿Incluye el trato del personal con los clientes?
Sí. Incluya las preocupaciones del personal sobre agresiones, violencia, desacuerdos por devoluciones y trabajo en solitario, además de las tareas físicas. Revise cómo se pide ayuda y se responde a los conflictos sin exponer al personal a riesgos innecesarios.
¿Debo revisar los exhibidores de temporada?
Sí. Revise los cambios que afecten la estabilidad de la mercancía, el manejo de cargas, la visibilidad, el acceso al trabajo o las rutas de emergencia. Observe el exhibidor durante la reposición y con clientes cerca, no solo antes de abrir.
¿El manejo manual de cargas depende solo del peso?
No. Considere también la frecuencia, la postura, el alcance, la distancia de traslado, la fuerza para empujar o jalar y los equipos disponibles para esa tarea. Un producto ligero que se maneja repetidamente o por encima de los hombros también puede dificultar el trabajo.
¿Qué es gratis en esta página y qué datos me piden?
Cualquier persona puede leer cómo funciona, las primeras cuatro áreas de peligro, el ejemplo, estas respuestas y las fuentes. Su correo desbloquea el resto de la guía escrita. Para ver su evaluación básica, conteste los tres pasos del formulario y escriba su correo y su teléfono de trabajo. Para descargar la evaluación en PDF, o la hoja de trabajo en blanco en inglés o en español, necesita una cuenta gratis de OSHA Scan. No se requiere tarjeta.
¿Es una inspección o una certificación oficial de OSHA?
No. Es un borrador inicial con fines educativos. OSHA Scan es independiente y no está afiliado, respaldado ni certificado por OSHA ni por el Departamento del Trabajo de EE. UU. Una persona calificada debe completar y revisar la evaluación del lugar de trabajo.
Revisado por OSHA Scan Editorial
Este contenido es producido por el equipo editorial de OSHA Scan y revisado con asistencia de IA. Es información general de seguridad, no asesoramiento legal ni de cumplimiento. OSHA Scan es una herramienta independiente y no está afiliada, avalada ni certificada por OSHA ni por el Departamento de Trabajo de EE. UU.
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